Condiciones de Venta

STAMPA

Condiciones de Venta

Fecha de publicación en el sitio y de entrada en vigor __/__/____

 

1. Asunto

1.1. Las presentes condiciones generales de venta se aplican a la compra de los productos (de aquí en adelante, «Productos») realizado a través del servicio de comercio electrónico www.cellularline.com (de aquí en adelante el «Sitio») por parte de usuarios que pueden calificarse como «Consumidores» según el siguiente artículo 1.2. El Sitio, cuya titularidad es de Cellularline S.p.A., con domicilio legal en Reggio Emilia, via Via Lambrakis 1/A, 42122, código de identificación fiscal italiano, número a efectos de IVA  09800730963 (de aquí en adelante «Titular»), es administrado por Triboo Digitale S.r.l. - Sociedad del grupo Triboo Digitale S.r.l. con domicilio legal en Viale Sarca 336 20126 Milán, Italia, código fiscal, número a efectos de IVA y número de inscripción al Registro mercantil de Milán 02912880966 (de aquí en adelante «TRIBOO DIGITALE»).

1.2. TRIBOO DIGITALE se ocupa de la venta de los Productos a través del Sitio por cuenta del Titular. Las compras de los Productos realizados a través del Sitio verán como partes TRIBOO DIGITALE, como vendedor (de aquí en adelante, el «Vendedor»), y el sujeto que procede a la compra de uno o varios Productos para fines que no pueden relacionarse con su actividad empresarial, comercial, artesana o profesional, como comprador (de aquí en adelante, el «Consumidor»), (Vendedor y Consumidor se indicarán colectivamente de aquí en adelante como las «Partes»).

1.3. El Titular no es parte de las presentes condiciones generales de venta, sino titular de los derechos sobre el nombre de dominio del Sitio, de los logotipos y de las marcas, correspondientes a los productos presentados en el Sitio, además del derecho de autor sobre los contenidos del Sitio.

1.4. Cualquier comunicación del Consumidor vinculada y/o relacionada con la compra de los Productos -incluidas en ellas posibles indicaciones y comunicación, reclamaciones, peticiones que conciernan a la compra y/o la entrega del os Productos, el ejercicio del derecho de rescisión, etc.- ha de enviarse al Vendedor a las direcciones y según los modos que se indican en el Sitio y a la dirección de correo electrónico customercare@cellularline.com.

1.5. Toda compra se rige por las condiciones generales de venta en la versión que se publique en el Sitio en el momento de la transmisión del pedido por parte del Consumidor.

1.6. El Sitio se dedica a la venta al por menor y como tal se entiende a uso exclusivo de los Consumidores. Se invita a que no realicen pedidos de compra los sujetos que no sean Consumidores. En el caso de que una o varias ventas fueran realizadas en relación con un sujeto que no pueda calificarse como Consumidor, encontrarán aplicación las presentes condiciones generales de venta pero, con excepción a lo previsto en las mismas:

a)       no se reconocerá al comprador el derecho de rescisión según el artículo 10;

b)      el comprador no podrá beneficiar de la garantía sobre los Productos que se indica en el artículo 8;

c)       no se reconocerán al comprador otras posibles protecciones, aquí previstas en favor del Consumidor, que reflejan y son conformes con las previsiones inderogables de ley;

d)      el contrato de venta cerrado entre el Vendedor y el comprador se regirá por la ley italiana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CNUDMI) de 1980.

 

1.7. Contemporáneamente a la transmisión del pedido de compra, el Consumidor acepta que la confirmación de la información relativa al pedido realizado y las presentes condiciones de venta le sean enviadas por correo electrónico a la dirección declarada por él mismo durante el registro en el Sitio o durante el proceso de compra.

1.8. Para poder realizar compras mediante el Sitio, el Consumidor ha de poseer la mayoría de edad (18 años) y la capacidad de actuar, que el Consumidor declara poseer.

1.9. Son a cargo exclusivo del Consumidor los posibles gastos por la conexión por Internet al Sitio, incluidos en ellos los telefónicos, según las tarifas que aplica el operador seleccionado por el Consumidor mismo.

2. Características de los Productos y su disponibilidad en las distintas áreas geográficas

2.1. Los Productos se venden con las características que se describen en el Sitio y según las condiciones generales de venta publicadas en el Sitio en el momento del envío del pedido por parte del Consumidor, con exclusión de toda otra condición o término.

2.2. El Vendedor se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta en cualquier momento, según su propia discreción, sin necesidad de proporcionar ningún preaviso a los usuarios del Sitio. Posibles cambios aportados serán eficaces a partir de la fecha de publicación en el Sitio y se aplicarán únicamente a las ventas cerradas a partir de dicha fecha.

2.3. Los precios, los Productos en venta en el Sitio y/o las características de los mismos, están sujetos a variaciones sin previo aviso. Antes de enviar la nota de pedido según el punto 3 sucesivo, se invita al Consumidor a comprobar el precio final de venta.

2.4 Se puede acceder al Sitio desde todo el mundo. No obstante, los Productos disponibles en el Sitio pueden ser comprados única y exclusivamente por parte de usuarios que soliciten su entrega en uno de los países que se indican en el Sitio.

 

3. Modo de compra de los Productos - Perfeccionamiento de cada uno de los contratos de compra

3.1. La presentación de los Productos en el Sitio, no vinculante para el Vendedor, representa una mera invitación al Consumidor a formular una propuesta contractual de compra y no una oferta al público.

3.2. La nota de pedido transmitida del Consumidor al Vendedor mediante el Sitio posee un valor de propuesta contractual y se rige por las presentes condiciones generales de venta, que constituyen parte integrante del pedido mismo y que el Consumidor, mediante la transmisión del pedido al Vendedor, ha de aceptar integralmente y sin reserva ninguna. Antes de proceder a la compra de los Productos mediante el envío de la nota de pedido, se pedirá al Consumidor que lea atentamente las presentes condiciones generales de venta y la nota informativa sobre el derecho de rescisión, que imprima una copia de ellas a través del mando de impresión y que guarde o reproduzca una copia de ellos para sus propios usos personales. Asimismo, se pedirá al Consumidor que identifique y corrija posibles errores de introducción de sus datos.

3.3. El Vendedor acepta la nota de pedido del Consumidor con el envío al Consumidor, a la dirección de correo electrónico declarada por él al Vendedor en el momento del registro al Sitio o bien por la transmisión del pedido en el caso de que el Consumidor no esté registrado en el sitio, de un correo electrónico de confirmación del pedido mismo, que remitirá al enlace de texto de las presentes condiciones generales de venta, el resumen del pedido realizado y la descripción de las características del Producto pedido. El Vendedor archivará electrónicamente el pedido del Consumidor, la confirmación del pedido del Vendedor y las condiciones generales de venta aplicables a la relación entre las Partes en sus propios sistemas informáticos y el Consumidor podrá pedir una copia de ellos enviando una comunicación por correo electrónico a la dirección customercare@cellularline.com.

3.4. Todos los contratos de compra de los Productos se entienden cerrados en el momento en que el Consumidor recibe la confirmación del pedido del Vendedor por correo electrónico.

 

4. Procedimiento de selección y compra de los Productos

4.1. Los Productos presentados en el Sitio podrán ser comprados mediante la selección de los Productos de interés del Consumidor y su introducción en el carrito virtual de compra específico. Una vez terminada la selección de los Productos y para ejecutar la compra de los productos introducidos en el carrito, se invitará al Consumidor (i) a registrarse en el Sitio, facilitando los datos solicitados, o bien (ii) a identificarse (login) en el caso de que el Consumidor esté ya registrado o (iii) a proporcionar sus datos para completar el pedido y permitir el perfeccionamiento del contrato. En el caso de que los datos indicados en el pedido sean diferentes a los proporcionados durante la fase de registro al Sitio, se solicitará al Consumidor que confirme sus datos (a título meramente enunciativo pero no exhaustivo: nombre, apellidos, etc.) además de la dirección donde entregar los Productos seleccionados, la dirección de facturación y, facultativamente, un número de teléfono donde poder contactar con él para posibles comunicaciones relativas a la compra realizada. El Consumidor visualizará un resumen del pedido que realizar, desde el que podrá modificar los contenidos y, a continuación, tras una lectura atenta, el Consumidor tendrá que aprobar explícitamente las presentes condiciones generales marcando la casilla de verificación (check box) presente en el Sitio y, por fin, a través del botón «Introducir pedido», se le pedirá al Consumidor que confirme su pedido, que se enviará así definitivamente al Vendedor y producirá los efectos descritos en el apartado precedente 3.2. del presente contrato. También se pedirá al Consumidor que elija el modo de envío y el método de pago, entre los disponibles. En el caso de que el Consumidor decidiera el modo de pago inmediato (contextual a la compra) por medio de tarjeta de crédito, PayPal o transferencia inmediata, deberá comunicar los datos correspondientes mediante una conexión segura. Por exigencias contables y administrativas, el Vendedor se reserva el derecho de comprobar los datos personales que indique el Consumidor. En el caso de que el pago sea realizado mediante tarjeta de crédito, el importe de compra se cargará exclusivamente en el momento de la transmisión de la confirmación del pedido del Vendedor al Consumidor.

4.2. En el caso de que durante el procedimiento de selección de los Productos en el Sitio, en virtud del punto anterior 4.1, el Consumidor notase que el precio de uno o más de los Productos que desea seleccionar para la siguiente compra es claramente inferior al normalmente aplicado, al neto de posibles descuentos y/o promociones en vigencia en ese momento, a causa de un evidente problema técnico verificado en el Sitio, se ruega no completar el pedido de compra y señalar el mencionado error técnico al Servicio de atención al Cliente del Vendedor, enviando un correo electrónico a la dirección de posta electrónica customercare@cellularlinecom.

4.3. En el caso en que el Consumidor haya completado su pedido de compra y en este último esté incluido un Producto cuyo precio es claramente inferior al normalmente aplicado, al neto de posibles descuentos y/o promociones en vigencia en ese momento, a causa de un evidente problema técnico verificado en el Sitio:

(a) si el Consumidor no ha aún recibido el Producto, el Vendedor proveerá a (i) anular el pedido, con lo cual la entrega no será efectuada, enviando al mismo tiempo una comunicación a tal respecto por correo electrónico, a la dirección de correo electrónico indicado por el Consumidor en el momento de la transmisión del pedido y (ii) reembolsar al Consumidor los pagos efectuados por el mismo en relación al pedido anulado, incluidos los costos de entrega, sin indebido retraso y, en cualquier caso, no más allá de los 14 días de la anulación del pedido, utilizando el mismo medio de pago empleado por el Consumidor para la transacción inicial.

(b) si el Consumidor recibió el Producto, el Vendedor informará sin demora por correo electrónico al Consumidor del error que se verificó en el proceso de realización del pedido, ofreciendo al mismo, como alternativa, (i) pagar al Vendedor, dentro y no más allá de los siguientes 5 (cinco) días, mediante uno de los métodos de pago disponibles en el Sitio, el importe que corresponde a la diferencia entre el precio correcto del Producto y el precio equivocado que resulta en el pedido de compra, o (ii)anular el pedido, siguiendo las instrucciones contenidas en la misma comunicación y devolviendo el Producto al Vendedor, con cargo a este último, antes y no más allá de los siguientes 14 (catorce) días, enviándolo a Triboo c/o Arvato, Via Lombardia, 21, 24060, Telgate (BG) - ITALY, libre de daños, con todos sus elementos y accesorios (incluidos las etiquetas y los carteles inalterados y pegados al producto), junto con las instrucciones/notas/ manuales adjuntos, en las confecciones y embalajes originales, con el certificado de garantía y acompañado por el formulario de devolución adecuadamente rellenado, que encontrará adjunto al correo electrónico transmitido por el Vendedor. En el caso en que el Consumidor haya elegido la opción según el anterior punto (b) (ii), el Vendedor reembolsará al Consumidor los pagos del mismo efectuados en relación al pedido anulado, incluidos los costos de entrega, sin un indebido retraso y, en cualquier caso, no más allá de los 14 días a partir de la anulación del pedido, utilizando el mismo medio de pago utilizado por el Consumidor para la transacción inicial.

 

5. Entrega de la mercancía y aceptación

5.1. El Sitio indica la disponibilidad de los Productos y los tiempos de entrega de los mismos; no obstante, dicha información ha de considerarse meramente indicativa y no vinculante para el Vendedor.

5.2 El Vendedor se compromete a hacer todo lo que esté en su poder para respetar los plazos de entrega indicados en el Sitio y, de todas maneras, de realizar la entrega en un tiempo máximo de 30 (treinta) días a partir del día siguiente al de la transmisión del pedido por parte del Consumidor. En caso de que no se produzca la ejecución del pedido por parte del Vendedor, debido a la indisponibilidad, también temporal, del Producto, el Vendedor proporcionará comunicación escrita al Consumidor y se encargará de reembolsar los importes ya eventualmente pagados por el Consumidor para el pago del Producto con arreglo al apartado siguiente 5.3. En el caso de que el Consumidor haya elegido la transferencia bancaria como modo de pago, el plazo de entrega computará a partir de la recepción del pago por parte del Vendedor.

5.3. El envío de los Productos pedidos por el Consumidor se producirá en el modo seleccionado por el Consumidor entre los disponibles e indicados en el Sitio en el momento del envío del pedido. El Consumidor se compromete a controlar rápidamente y en el periodo de tiempo más corto posible que la entrega comprenda todos y solo los productos comprados e informar rápidamente al Vendedor de cualquier defecto de los productos recibidos y de su divergencia con respecto al pedido realizado, según el procedimiento del siguiente art. n.º 8 de las presentes condiciones generales de venta; a falta de ello, los productos se considerarán aceptados. En el caso de que el paquete o el envoltorio de los productos pedidos por el Consumidor llegara a su destino claramente dañado, se invita al Consumidor a rechazar la entrega por parte del transportista/servicio de mensajería o a aceptar la entrega «con reserva»

 

6. Precios, costes de envío, impuestos y tasas

6.1. El precio de los Productos es el indicado en el Sitio contemporáneamente con el envío del pedido por parte del Consumidor. Los precios incluyen los costes de embalaje estándar, el IVA (en el caso de que sea aplicable) y posibles impuestos indirectos (en el caso de que sean aplicables), pero no comprenden los gastos de envío que se calculan antes de confirmar el pedido transmitido del Vendedor al Consumidor y que el mismo Consumidor se compromete a abonar al Vendedor añadido al precio indicado en el Sitio.

6.2. El Consumidor deberá abonar al Vendedor el precio total, como se ilustra en el pedido y en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico del Vendedor al Consumidor.

6.3. En el caso de que los Productos hayan de ser entregados en un país no perteneciente a la Unión Europea, el precio total indicado en el pedido y reiterado en la confirmación del pedido, que incluye los impuestos indirectos (en el caso de que sean aplicables) es al neto de posibles aranceles aduaneros y de cualquier otro impuesto sobre las ventas, añadido al precio indicado en el pedido y confirmado en la confirmación del pedido, según lo previsto por las disposiciones legales del país en el que se entreguen los productos. Se invita al Consumidor a informarse en los órganos competentes de su propio país de residencia o de destino de los productos, para obtener información sobre posibles aranceles o tasas aplicables en su país de residencia o de destino de los productos.

6.4. Son a cargo exclusivo del Consumidor, cualquier posible coste adicional, carga, tasa y/o impuesto que un país dado aplicara, por cualquier título, a los Productos pedidos en función de las presentes condiciones generales de venta.

6.5. El Consumidor declara que la falta de conocimiento de los costes, cargas, aranceles, tasas y/o impuestos según los apartados anteriores 6.3. y 6.4., en el momento del envío de un pedido al Vendedor, no podrá constituir una causa de rescisión del presente contrato y no podrán adeudarse dichas cargas de ninguna manera al Vendedor.

 

7. Pagos

7.1. El pago del precio de los Productos comprados a través del Sitio ha de realizarse antes del plazo esencial de 10 (diez) días a partir de la fecha de transmisión de la confirmación del pedido del Vendedor al Consumidor. El Consumidor acepta explícitamente que la ejecución del contrato por parte del Vendedor iniciará en el momento del abono del precio del/de los Producto/os comprado/s en la cuenta corriente del Vendedor mismo.

7.2. El pago podrá realizarse con tarjeta de crédito o mediante PayPal, a las condiciones que se describen a continuación. El Vendedor podrá admitir otros métodos de pago, que indicará en la sección de pagos del Sitio.

7.3. En el caso de que el pago se ejecute mediante tarjeta de crédito, el Consumidor será trasladado a un sitio seguro y los datos de la tarjeta de crédito se comunicarán directamente a Global Collect Service BV, con domicilio legal en Ámsterdam (Holanda), via Planetenweg 43-49, 2132 HF, Hoofddrop, inscrita en la Cámara de Comercio de Ámsterdam con el numero 34140462, operador que se ocupa de los pagos por cuenta del Vendedor. Los datos transmitidos serán enviados en modo seguro, mediante la transferencia cifrada de los datos con el sistema SSL (SecureSocketLayer) a 128 bits. Ni siquiera el Vendedor tiene acceso a dicho datos.

7.4. En el caso de que el pago se realice mediante trasferencia bancaria a favor del Vendedor, el Consumidor deberá indicar los códigos «Swift» e «IBAN» que se ilustran en la confirmación del pedido, además del número del pedido.

7.5. El Vendedor transmitirá rápidamente al Consumidor, en el caso que así lo prevea la ley aplicable, en formato electrónico por correo electrónico a la dirección declarada por el mismo, el recibo fiscal correspondiente a la compra realizada, si los Productos comprados están destinados a ser entregados en el territorio italiano, o bien adjuntada en formato papel a los Productos comprados, en todos los demás casos.

 

8. Garantía legal del conformidad del Vendedor, indicación de defectos de conformidad e intervenciones en garantía

8.1. Según y con arreglo a la Directiva Europea 44/99/CE y al Decreto legislativo italiano 206/2005 (Código del consumo), el Vendedor garantiza al Consumidor que los Productos no presentarán defectos de diseño y de material y han de ser conformes con las descripciones publicadas en el Sitio por un periodo de 2 (dos) años a partir de la fecha de entrega de los Productos al Consumidor. Se excluye la aplicación de cualquier garantía en caso de uso o lavado del Producto no conforme con lo propio del Producto y con las instrucciones /advertencias al respecto proporcionadas por el Vendedor y/o el Titular, esto es, que aparecen en la documentación ilustrativa de referencia, en las fichas o en las etiquetas.

8.2. So pena de extinción de la presente garantía, el Consumidor se asume la responsabilidad de denunciar posibles defectos y no conformidades antes y no más tarde de 2 (dos) meses a partir de su descubrimiento, solicitándolo online en el área reservada o mediante la Página indicando el defecto y/o la no conformidad encontrados, además de la documentación correspondiente (al menos 1 (una) fotografía del Producto, la confirmación del pedido transmitida por el Vendedor y/o el recibo fiscal o, transcurridos 14 días a partir de la recepción de la mercancía, transmitiendo al Servicio de Atención al Cliente del Vendedor, por medio de correo electrónico a la dirección customercare@cellularline.com, el formulario especifico cumplimentado correctamente: clic aquí para descargar el formulario de devolución por producto defectuoso.

8.3. Tras recibir la petición y la documentación correspondiente, el Vendedor evaluará los defectos y las no conformidades denunciadas por el Consumidor por medio del servicio de asistencia del Titular y, después de haber realizado los controles de calidad apropiados para comprobar la no conformidad efectiva del Producto, decidirá si autoriza la devolución de los Productos proporcionando al Consumidor un formulario que contiene el «Código de devolución», por correo electrónico a la dirección proporcionada por este último durante el proceso de registro al Sitio o en fase de transmisión del pedido. La autorización para devolver los Productos no constituirá de ninguna manera un reconocimiento de defectos o no conformidad, cuya existencia ha de ser comprobada sucesivamente durante la devolución. Los Productos que el Vendedor haya autorizado a devolver deberán ser devueltos por el Consumidor, junto con una copia de la comunicación de autorización a la devolución que lleve el «Código de devolución» antes de 30 (treinta) días a partir de la denuncia de defecto o de la no conformidad, a la siguiente dirección:

Triboo c/o Arvato, Via Lombardia, 21, 24060, Telgate (BG) - ITALY.

8.4. En el caso de que el Vendedor tenga que reembolsar al Consumidor el precio pagado, el reembolso se realizará, donde posible, mediante el mismo medio de pago utilizado por el Consumidor en el momento de la compra del Producto o mediante transferencia bancaria. Será a cargo del Consumidor comunicar al Vendedor, durante la petición de devolución o por correo electrónico a la dirección customercare@cellularline.com, los datos bancarios para realizar la transferencia a su favor y para hacer que el Vendedor pueda devolver el importe debido.

 

9. Responsabilidad por daño de productos defectuosos

9.1. Por lo que atañe a posible daños por defectos de los Productos, se aplican las disposición de acuerdo con la Directiva europea 85/374/CEE y el Decreto legislativo italiano 206/2005 (Código del consumo). El Vendedor, en calidad de distribuidor de los productos mediante el Sitio, se libera de cualquier responsabilidad, sin exclusión o excepción de ninguna, indicando el nombre del fabricante correspondiente del producto.

 

10. Derecho de rescisión

10.1. Se reconoce al Consumidor el derecho de rescindir cualquier contrato cerrado según las presentes condiciones generales de venta, sin ninguna penalidad, antes del plazo de 14 (catorce) días a partir del día de recepción de los productos pedidos, por un motivo cualquiera y sin tener que motivar de ninguna manera la propia decisión.

10.2. Para ejercer el derecho de rescisión, el Consumidor ha de solicitarlo al Vendedor antes de dicho plazo en el área reservada del sitio o a través de la Página

10.3. En el caso de que los Productos no hayan sido enviados al Consumidor, la rescisión se entenderá ejercida con la recepción por parte del Vendedor de un correo electrónico del cliente de petición de rescisión de todo el pedido a la dirección customercare@cellularline.com

10.4. En el caso de que los Productos hayan sido enviados ya al Consumidor, tras la recepción de la solicitud según el punto 10.2, el Vendedor transmitirá al Consumidor el formulario de devolución por correo electrónico. En el plazo de los siguientes 14 días, el Consumidor ha de devolver los Productos al Vendedor, junto con el formulario de devolución recibido por correo electrónico, haciéndole llegar o entregándole a Triboo Digitale c/o Triboo c/o Arvato, Via Lombardia, 21, 24060, Telgate (BG) - ITALY.

10.5. Queda entendido que los riesgos y los costes de transporte correspondientes a la devolución de los Productos al Vendedor correrán a cargo del Consumidor.

10.6. Para que el derecho de rescisión se ejerza válidamente, los Productos han de ser entregados o de todas formar han de hacerse llegar al Vendedor íntegros (sin ningún signo de desgaste, abrasión, rasguño, arañazo, deformación, etc.), con todos los elementos y accesorios (incluidos en ellos las etiquetas y las tarjetas inalteradas y pegadas al producto) con las instrucciones/notas, manuales adjuntados, con las cajas o embalajes originales y con el certificado de garantía, donde lo hubiera. En el caso de que falten, el Consumidor no tendrá derecho a la devolución de lo abonado. A tal propósito, por tanto, se recomienda recubrir el envoltorio original de los Productos con otro embalaje de protección que conserve su integridad y lo proteja durante el transporte, también de notas o etiquetas.

 

10.7. El Vendedor recibirá los Productos devueltos, reservándose comprobar que los mismos hayan sido entregados en las condiciones descritas en el apartado anterior 10.6.

10.8. En el caso de que la comprobación de los Productos devueltos dé un éxito positivo y el derecho de rescisión haya sido ejercido válidamente por el Consumidor en los plazos y según los modos previstos, el Vendedor se encargará de reembolsar al Consumidor todo el importe abonado por la compra de los Productos, incluidos los gastos de envío, en el menor tiempo posible y de todas formas antes de 14 (catorce) días. Quedarán con todo a cargo del Consumidor los gastos de envío y los posibles aranceles u otras tasas por la devolución del Producto al Vendedor.

10.9. Dicho reembolso se realizará, donde posible, mediante el mismo medio de pago utilizado por el Consumidor en el momento de la compra del Producto o mediante trasferencia bancaria a favor del Consumidor; el Consumidor deberá comunicar al Vendedor, indicándoselo durante la solicitud de devolución o mediante correo electrónico a customercare@cellularline.com, los datos bancarios para realizar la transferencia a su favor y hacer que el Vendedor sea puesto en la condición de poder devolver el importe debido. En el caso de que el pago se haya producido mediante tarjeta de crédito, dicho reembolso se realizará en los plazos indicados directamente a través del abono del importe debido en la tarjeta de crédito utilizada por el Consumidor para el pago. En el caso de que el pago se haya producido mediante Paypal, dicho reembolso se realizará en los plazos indicados directamente a través del abono del importe debido en la cuenta utilizada por el Consumidor para el pago.

 

11. Derechos de propiedad intelectual

11.1. El Consumidor declara estar informado que todas las marcas, los nombres, así como también sobre todo signo distintivo, denominación, imagen, fotográfica, texto escrito o gráfico utilizado en el Sitio o correspondiente a los Productos son y permanecen de propiedad exclusiva del Titular y/o de sus derechohabientes, sin que al acceder al Sitio y/o al comprar los Productos, se deba al Consumidor ningún derecho sobre los mismos.

11.2. El contenido del Sitio no puede ser reproducirse, ni integral ni parcialmente, ni trasferirse con medios electrónicos o convencionales, modificarse o utilizarse para cualquier propósito sin el consentimiento previo escrito del Titular.

 

12. Datos del Consumidor y protección de la privacidad

12.1. Para poder proceder al registro y a la tramitación del pedido, y para poder cerrar el presente contrato, se requieren al Consumidor algunos datos del carácter personal a través del Sitio. El Consumidor toma nota de que los datos proporcionados serán registrados y utilizados por el Vendedor, de acuerdo y en cumplimiento de la normativa según la ley italiana Decreto Legislativo n.º 196/2003 y sucesivas modificaciones e integraciones - Código de privacidad y privacidad, para ejecutar toda compra mediante el Sitio y, con su consentimiento previo, para otras posibles actividades tal y como se indica en el aviso legal sobre la privacidad proporcionado al Consumidor a través del Sitio en el momento del registro.

12.2. El Consumidor declara y garantiza que los datos proporcionados al Vendedor durante el proceso de registro y compra son correctos y verdaderos.

12.3. El Consumidor podrá actualizar y/o modificar en todo momento los propios datos de carácter personal proporcionados al Vendedor a través de la sección específica del Sitio «Mi Cuenta», accesible previa autenticación.

12.4. Para cualquier otra información sobre los modos de tratamiento de los datos de carácter personal del Consumidor, rogamos que accedas a la sección Política de privacidad y que leas atentamente las.

 

13. Seguridad

13.1. Aunque el Vendedor adopte medidas dirigidas a proteger los datos de carácter personal contra su posible pérdida, falsificación, manipulación y uso impropio por parte de terceros, debido a las características y las limitaciones técnicas relativas a la protección de las comunicaciones electrónicas por internet, el Vendedor no puede garantizar que la información o los datos visualizados por el Consumidor en el Sitio, incluso después de que el Consumidor se haya identificado (login) no sean accesibles o puedan ser vistos por terceras partes no autorizadas.

13.2. El Vendedor, respecto a los datos correspondientes a los pagos con tarjeta de crédito se sirve de los servicios de la sociedad Global Collect Service BV que adopta sistemas tecnológicos apropiados para garantizar los niveles máximos de fiabilidad, seguridad, protección y confidencialidad en la transmisión de información por internet.

 

14. Ley aplicable, tentativa de conciliación y fuero competente

14.1. Las Condiciones Generales de Venta Todo contrato de venta cerrado entre el Vendedor y los Consumidores según las presentes condiciones generales de venta estará disciplinado y será interpretado de acuerdo con las leyes italianas y en especial con el decreto legislativo 206 del 6 de septiembre de 2005, sobre el código de consumo, con referencia específica a la normativa en materia de contratos a distancia y por el Decreto legislativo italiano 70 del 9 de abril de 2003 sobre algunos aspectos concernientes al comercio electrónico. De todas maneras, sin perjuicio de los derechos eventualmente atribuidos a los Consumidores por disposiciones de derecho imperativas en el país de estos últimos.

14.2. En el caso de conflicto entre el Vendedor y un Consumidor, garantizamos desde ahora nuestra participación a un intento de conciliación amigable que todo Consumidor podrá promover ante RisolviOnline, un servicio independiente e institucional de la Cámara de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Milán, que permite alcanzar un acuerdo satisfactorio con la ayuda de un conciliador neutral y competente, de manera amigable y segura en Internet.  Para más información sobre el reglamento de RisolviOnline o para enviar una petición de conciliación, accede a www.risolvionline.com.

14.3. Como alternativa al intento de conciliación según el anterior punto 14.2, el Consumidor tiene también la facultad de acceder a la plataforma Online Dispute Resolution europea (la Plataforma ODR Europea) para la resolución de cualquier controversia entre el Vendedor y el Consumidor. La Plataforma ODR Europea está desarrollada y manejada por la Comisión Europea, en obediencia a la Directiva 2013/11/EU y al Reglamento UE nro. 524/2013 para facilitar la resolución extrajudicial independiente, imparcial, transparente, eficaz, rápida y justa de la controversias concernientes a las obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta o de servicios en línea entre un consumidor residente en la Unión y un profesional establecido en la Unión a través de la intervención de un organismo ADR (alternative dispute resolution) que esté adherido, que se puede seleccionar en una pertinente lista allí disponible. Para más información sobre la Plataforma ODR Europea o para iniciar, mediante esta última, un procedimiento de resolución alternativa de una controversia relativa a este contrato, acceder al siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr. La dirección de correo electrónico del Vendedor para indicar en la Plataforma LDR Europa es el siguiente: customercare@cellularline.com

14.4 En el caso de que no se adhiera al intento de conciliación según el punto 14.2/3 o bien dicho intento tuviera un éxito negativo, el litigo se transferirá en vía exclusiva al Tribunal de Milán, salvo el caso en que dicha previsión no encuentre aplicación a causa de normas legales imprescindibles en vigor en el país del residencia del Consumidor.