Tienes derecho a desistir del contrato firmado a través de la web cellularline.com/it (la «Web»), sin necesidad de justificar tu decisión, en un plazo de 14 días.
El plazo de desistimiento vence pasados los 14 días:
a) en el caso de un pedido correspondiente a un solo producto, desde el día en que tú o un tercero, distinto del transportista y designado por ti, adquiera la posesión física de los bienes; o
b) en el caso de un pedido correspondiente a la entrega de un producto conste de varios lotes o piezas, desde el día en que tú o un tercero, distinto del transportista y designado por ti, adquiera la posesión física del último lote o pieza.
Para ejercer el derecho de desistimiento, estás obligado a informarnos (en la siguiente dirección: T-Data_CL modulo L1, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO), Italia, e-mail «cellularline.seller.esp@t-data.it») de tu decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración explícita (por ejemplo, carta enviada por correo postal o correo electrónico). A tal efecto, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que encontrarás al pie de la página, pero no es obligatorio.
T-Data s.r.l. («T-Data») te brinda asimismo la posibilidad de ejercer el desistimiento online, rellenando y enviando el formulario específico («Formulario de Desistimiento Online»), que ponemos a tu disposición a través del enlace «Derecho de Desistimiento», al que se puede acceder también a través de la Página del Producto, así como desde el pie de página de la Web. En caso de ejercicio del desistimiento online, T-Data te enviará sin demora, por e-mail, una confirmación de la recepción de la solicitud de desistimiento. Te recordamos que cabe la posibilidad de que te pidamos que indiques, si lo deseas, el motivo de la resolución; dicha indicación no es obligatoria; el hecho de no indicar los motivos del desistimiento no conllevará, por lo tanto, ninguna consecuencia sobre el ejercicio del derecho de desistimiento. Te recordamos asimismo que, en todos los supuestos de ejercicio del derecho de desistimiento, al margen de la modalidad del mismo, T-Data te enviará un e-mail al que te adjuntará en pdf un documento que incluye un código, el código RMA, que te pedimos que introduzcas en el paquete en el momento de la devolución del Producto objeto del desistimiento, a efectos de facilitar la gestión del trámite correspondiente. También te pediremos, si es posible, que introduzcas el producto objeto del desistimiento en su envase original.
Para respetar el plazo de desistimiento, solo tienes que enviar la notificación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes del vencimiento del plazo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si te desvinculas del contrato y has cumplido con las condiciones requeridas para ejercer el derecho de desistimiento, se te reembolsarán todos los pagos que hayas realizado a nuestro favor en relación con el producto objeto del desistimiento, incluidos los gastos de entrega, si corresponde, y salvo en caso de desistimiento parcial de pedidos múltiples, sin demora indebida y dentro de los 30 días hábiles calendario desde el día en que se nos informe de tu decisión de desistir del contrato (los plazos pueden variar según el volumen de devoluciones a gestionar). En caso de desistimiento parcial de pedidos múltiples, los gastos de entrega no serán devueltos, ya que se refieren a la entrega de productos respecto a los cuales no ejerciste el desistimiento, y su importe no depende ni del número ni del peso de los productos, ya que se calculan como una cantidad fija independiente de dichos elementos. Los gastos de entrega sí serán devueltos si el desistimiento se refiere a todos los productos del pedido múltiple. Todos los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago que usaste para la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario. En ningún caso deberás asumir costes como consecuencia de dicho reembolso. El reembolso podrá ser retenido hasta que recibamos los bienes o hasta que el consumidor haya proporcionado prueba de haberlos devuelto, lo que ocurra primero.
Te rogamos que vuelvas a enviar la mercancía a
T-Data_CL modulo L1, Via Strasburgo 31, 41011 Campogalliano (MO)
mediante un transportista de tu elección y corriendo tú con los gastos, sin retrasos indebidos y, en todo caso, en el plazo de 14 días desde el día en que nos comuniques tu decisión de desistir. El plazo se respetará si devuelves la mercancía antes del vencimiento del período de catorce días. Los costes directos de la devolución de la mercancía correrán por tu cuenta.
En todo caso, tú serás responsable únicamente de la reducción del valor de la mercancía derivada de una manipulación de la mercancía distinta de la necesaria para identificar el tipo, las características y el funcionamiento de la misma.
Te recordamos que el derecho de desistimiento está excluido en los supuestos previstos en el art. 59 del Decreto Legislativo italiano nº 206/2005 - Código de Consumo.
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