Para conocer la gama de productos compatibles con un dispositivo, es necesario buscarlo en el siguiente enlace.

En la página del producto deseado se pueden consultar todas sus compatibilidades: es suficiente buscar la marca y el modelo del dispositivo en la sección correspondiente.

La gama dedicada al mundo de la moto puede consultarse en el sitio web www.interphone.com

En algunos casos las instrucciones pueden descargarse directamente en la página del producto presente en el sitio web; en caso de que no estén disponibles, pueden solicitarse al personal Cellularline.

Los cargadores USB son universales, dado que todos ellos son capaces de proporcionar una carga básica a los dispositivos provistos de un conector compatible. No obstante, para estar seguros de obtener las mejores prestaciones para el propio teléfono (iguales a las del cargador suministrado con el dispositivo), es necesario utilizar un cargador específico, estudiado expresamente para cada marca.

Para facilitar tu elección, hemos incluido un amplio surtido de cargadores de baterías específicos para Samsung, Apple y Huawei o para otras marcas de teléfonos.

El cargador de baterías universal o genérico, aunque sea Fast Charge, ofrece prestaciones de carga básica para la mayoría de los teléfonos presentes en el mercado.
Por carga básica se entiende una carga significativamente más lenta que la que garantiza el cargador de baterías específico. Por el contrario, el cargador de baterías específico para una marca/modelo garantiza las mismas prestaciones que el cargador suministrado originalmente con el teléfono.

La tecnología Qi es un estándar de carga inalámbrica desarrollado por el consorcio Qi Wireless Power Consortium.

La carga inalámbrica funciona con los teléfonos compatibles con el estándar de carga Qi. Para más información, controla las compatibilidades indicadas en la página web de los cargadores inalámbricos Cellularline o consulta directamente el manual de instrucciones del teléfono.

La carga inalámbrica, tanto estándar como rápida, por lo general es más lenta que la carga con cable.

Sí, los cargadores también cargan los smartphones con la funda.
Lo importante es que no haya nada dentro de la funda, sobre la superficie del dispositivo que entra en contacto con el cargador.
Además, para garantizar una carga estable y rápida incluso con las fundas más gruesas, Cellularline ha desarrollado unos cargadores inalámbricos cuya eficacia duplica los requisitos mínimos del estándar QI.

No. Se necesita un cargador de red muy potente.
Para los cargadores inalámbricos vendidos sin alimentación, es necesario:

1. usar el cargador del teléfono (el que se encuentra en el paquete de compra);
2. un cargador de red con las especificaciones indicadas en el paquete del cargador inalámbrico.

Por lo general no, dado que no debe haber partes metálicas entre el smartphone y el cargador inalámbrico.

El tiempo necesario para efectuar la carga con el cargador de baterías portátil varía en función del dispositivo que se desea cargar. Normalmente, con el smartphone en standby, el tiempo puede oscilar entre 1 y 3 horas.

El número de cargas que se pueden efectuar depende de varios factores externos.
Depende del tipo de teléfono, del tamaño de su batería y de cómo se utiliza durante la carga.
Por ejemplo, si se sigue utilizando el teléfono durante la carga (app, música, Facebook, Internet, vídeo, …), el consumo de energía aumenta, se tarda más en efectuar la carga y el cargador de baterías portátil agota antes su reserva.

Depende del dispositivo que se está utilizando y de si está funcionando o en standby.

Sí. Gracias al puerto USB, pueden cargar cualquier dispositivo. Para evaluar las prestaciones de carga, consulta la información presente en el paquete o en la página web de cada cargador portátil.

Se puede utilizar el puerto USB del ordenador, el cargador USB del teléfono o un cargador USB de Cellularline.

Depende del modelo: en general hay presentes 4 ledes que muestran el porcentaje de carga.

Para obtener las prestaciones correctas para tu dispositivo debes asegurarte de que:

• el conector sea adecuado para tu dispositivo;
• la sección del cable sea suficiente para hacer pasar la corriente necesaria para la carga rápida;
• el cable permita la comunicación de datos, necesaria para activar la carga adaptativa Samsung y las cargas Power Delivery, Qualcomm Quick Charge y Huawei Fast Charge.

Con Cellularline es fácil elegir, dado que todos nuestros cables son siempre compatibles con los estándares de carga más evolucionados.

Para los iPhones, los iPads y los dispositivos dotados de puerto de carga Apple Lightning es necesario utilizar cables certificados Made for iPhone y/o Made for iPad.
La certificación es emitida por Apple y garantiza que el cable está construido con componentes originales y es capaz de ofrecer las mejores prestaciones posibles.

Los dispositivos Apple son capaces de reconocer si se trata de un cable certificado. Es posible que después de reconocer que el cable USB no es idóneo, el dispositivo inhabilite la conexión con él.

Es aconsejable encontrar una posición en la que el cristal no sea curvo.

El dispositivo prevé la modalidad de emparejamiento; si no está activada, no se podrá conectar ningún dispositivo. Por lo tanto, te aconsejamos que repitas el procedimiento de emparejamiento siguiendo las indicaciones del manual.

Te aconsejamos que efectúes el emparejamiento de los dos dispositivos siguiendo las instrucciones que se ofrecen en el manual.
En particular, es necesario asegurarse de:
- haber apagado/inhabilitado el Bluetooth en el viejo teléfono;
- inhabilitar el Bluetooth en el nuevo teléfono y volver a habilitarlo solo después de haber puesto el dispositivo en modalidad «emparejamiento»

Si no oyes al interlocutor, asegúrate de haber configurado la salida de audio «auriculares» en el teléfono.
Si el problema persiste, es aconsejable dirigirse al vendedor que ha gestionado la compra.
También puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente accediendo al siguiente Formulario de contacto si has efectuado la compra en www.cellularline.com

En primer lugar, asegúrate de haber aumentado el volumen tanto en el teléfono como en el dispositivo Bluetooth.
Si el volumen del producto está al máximo y la conversación resulta imperceptible, puede tratarse de un defecto del auricular. En este caso el producto está cubierto por la garantía.

El ajuste del volumen es estándar y no es posible regularlo. Te aconsejamos que soples dentro del orificio presente en el micrófono para eliminar los posibles depósitos de polvo que puedan taparlo.

La distancia de funcionamiento se refiere a una conexión sin barreras entre el dispositivo Bluetooth y el smartphone. El hecho de llevar el teléfono en el bolsillo o la presencia de barreras (paredes, objetos, cristaleras, etc.) puede incidir en su alcance máximo, así como en la estabilidad de la señal.

Puedes seguir paso a paso los videotutoriales de nuestro canal YouTube: www.youtube.com/cellularlineofficial

La formación de burbujas se debe a los residuos de polvo u otras impurezas que se han depositado en la pantalla. Si se limpia la pantalla siguiendo las indicaciones ofrecidas en las instrucciones, los residuos de acumulaciones de aire se eliminan fácilmente frotando la pantalla con un paño de microfibra.
Como se indica en las instrucciones, es imposible eliminar las acumulaciones de aire provocadas por impurezas o depósitos de polvo.

Muchos smartphones tienen una pantalla radial, es decir, presentan curvaturas cerca los bordes de la pantalla, hasta el borde del teléfono.
El problema es que, en función del smartphone, estas curvaturas presentan diferencias de pocas décimas de milímetro, por lo que el efecto puede ser distinto entre un modelo y otro e impedir que los cristales templados se adhieran perfectamente a la superficie de la pantalla, provocando su levantamiento.
El levantamiento del cristal da lugar a infiltraciones de polvo que, después de un breve periodo de uso, provocan el desprendimiento completo del producto de la superficie de la pantalla, que de este modo pierde su función protectora. Por este motivo, Cellularline ha decidido reducir las dimensiones de los cristales templados a fin de garantizar un uso correcto y duradero del producto en todos los smartphones/iPhones presentes en el mercado.

Esta mancha solo resulta visible con la pantalla apagada y no influye absolutamente en el funcionamiento o en la capacidad de protección de la misma: es más, se trata de un efecto debido a un tratamiento especial que garantiza una excelente resolución y una perfecta sensibilidad de la pantalla táctil.