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INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO DEL 27 APRILE 2016 (“REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI”)

 
  1. PREMESSA: IL RUOLO DI CELLULARLINE SPA E DI DATAEXPERT SRL NEL TRATTEMENTO DEI DATI PERSONALI RACCOLTI TRAMITE I SITI
  2. IDENTITA’ E DATI DI CONTATTO DI DATAEXPERT IN QUALITA’ DI TITOLARE AUTONOMO
  3. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI DATAEXPERT PER FINALITA’ DI CONCLUSIONE ED ESECUZIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO
  4. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI DATAEXPERT PER FINALITA’ DI ASSISTENZA/CUSTOMER CARE
  5. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI DATAEXPERT PER FINALITA’ DI PREVENZIONE DELLE FRODI NEL CASO DI PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO
  6. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI DATAEXPERT PER FINALITA’ AMMINISTRATIVO-CONTABILI E FISCALI
  7. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI DATAEXPERT AL FINE DI CONSENTIRE ALL’UTENTE L’ESERCIZIO DI DIRITTI
  8. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI DATAEXPERT PER FINALITA’ DI ACCERTAMENTO, ESERCIZIO O DIFESA DI UN DIRITTO
  9. CATEGORIE DI SOGGETTI A CUI DATAEXPERT COMUNICA I DATI PERSONALI DELL’UTENTE (DESTINATARI)
  10. TRASFERIMENTI VERSO PAESI TERZI
  11. DIRITTO DI OPPOSIZIONE
  12. DIRITTO DI ACCESSO
  13. DIRITTO DI RETTIFICA
  14. DIRITTO DI CANCELLAZIONE
  15. DIRITTO DI LIMITAZIONE DI TRATTAMENTO
  16. DIRITTO ALLA PORTABILITA’ DEI DATI
  17. TEMPI E MODALITA’ DI RISPOSTA IN CASO DI ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL’INTERESSATO
  18. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO A UN’AUTORITA’ DI CONTROLLO
 

1. PREMESSA: IL RUOLO DI CELLULARLINE SPA E DI DATAEXPERT SRL NEL TRATTEMENTO DEI DATI PERSONALI RACCOLTI TRAMITE I SITI CELLULARLINE E INTERPHONE

L’informativa che segue è destinata a tutti i soggetti che effettuano acquisti sui seguenti siti e-commerce: cellularline.com/it, interphone.com/it, interphone.com/de, interphone.com/fr, interphone.com/es, interphone.com/uk (ciascuno un “Sito” e cumulativamente “Siti”).
I Siti sono di proprietà di CELLULARL LINE SPA (“CELLULARLINE”) che è anche la titolare dei nomi a dominio e dei marchi “Cellularline” e “Interphone”. I Siti sono gestiti, su incarico di CELLULARLINE, da DATAEXPERT s.r.l. (“DATAEXPERT”) che vende i prodotti a marchio “Cellularline” e “Interphone” commercializzati sui Siti.
DATAEXPERT si occupa della gestione delle vendite e delle transazioni eseguite tramite i Siti (ad esempio: gestione degli ordini, vendita e consegna dei prodotti, gestione dei resi e della garanzia legale ed altre attività necessarie alla vendita dei prodotti tramite i Siti). CELLULARLINE fornisce i servizi che consentono l’accesso, la navigazione e la registrazione ai Siti.

CELLULARLINE e DATAEXPERT tratteranno i dati personali da Lei conferiti per la registrazione ai Siti e rispettivamente, per la conclusione del contratto di acquisto tramite i Siti quali titolari autonomi (ciascuno, un "Titolare Autonomo" e congiuntamente "Titolari Autonomi "), nel rispetto delle previsioni del Regolamento UE 679/2016 (il “Regolamento”) e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 (il "Codice Privacy").

In particolare:
 
  • CELLULARLLINE tratterà i Suoi dati personali, in qualità di Titolare Autonomo, al fine di gestire l’accesso ai servizi dei Siti e agevolare l’acquisto dei prodotti on line nonché per consentire la Sua registrazione ai Siti e l’eventuale conclusione del contratto di acquisto tramite i Siti nonché, previo suo consenso, per finalità di marketing e/o profilazione;
 
  • DATAEXPERT tratterà i Suoi dati personali, in qualità di Titolare Autonomo, per consentire la conclusione del contratto di acquisto, per dare esecuzione alle obbligazioni nascenti da tale contratto, per adempiere a tutti gli obblighi di legge, compresi quelli fiscali e amministrativi, allo stesso connessi nonché per le altre finalità connesse a tale contratto e/o alla esecuzione di misure precontrattuali, come descritte nella presente informativa;

I trattamenti effettuati da CELLULARLINE, in qualità di Titolare Autonomo, sono descritti nella Informativa Privacy di CELLULARLINE, alla quale interamente si rinvia, messa a disposizione nel footer dei Siti al link “Informativa Privacy Cellularline”.

La presente informativa è resa dunque con riferimento unicamente ai trattamenti effettuati da DATAEXPERT in qualità di Titolare Autonomo.
 

2. IDENTITA’ E DATI DI CONTATTO DI DATAEXPERT IN QUALITA’ DI TITOLARE AUTONOMO

DATAEXPERT S.R.L. è il Titolare Autonomo del trattamento dei dati da Lei conferiti in occasione della conclusione di un contratto di acquisto tramite i Siti, per le finalità di cui alle sezioni 4, 5, 6, 7, 8 e 9 della presente informativa.
Gli estremi identificativi e i dati di contatto di DATAEXPERT sono i seguenti:
  • DATAEXPERT s.r.l. con sede legale in con sede legale in Roma, via Ovidio 32, codice fiscale e Partita IVA 04352260964 e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma 1557667;
 
  • numero di telefono: 0331 48151;
 
  • indirizzo e-mail: info@dataexpert.it
 

3. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI DATAEXPERT PER FINALITA’ DI CONCLUSIONE ED ESECUZIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO

DATAEXPERT, in qualità di Titolare Autonomo, tratterà i Suoi dati personali:
 
  • per consentire la conclusione del contratto di acquisto tramite i Siti (es: caricamento dei prodotti nel carrello e scelta della modalità di pagamento);
  • per dare esecuzione alle obbligazioni nascenti a carico di DATAEXPERT da tale contratto, quali, a titolo esemplificativo, la consegna dei prodotti venduti;
  • per consentirle l’adempimento delle obbligazioni nascenti a Suo carico dal contratto di acquisto concluso tramite i Siti, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento on line dei prodotti acquistati;
  • per dare esecuzione a misure precontrattuali da Lei richieste (es: notifica della disponibilità di un prodotto).

La base giuridica per questo trattamento è l’adempimento del contratto (art. 6.1.b) del Regolamento).

Per questa finalità, DATAEXPERT tratterà i Suoi dati  per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle singole attività di trattamento (es: i dati necessari alla esecuzione del contratto di acquisto, sino alla consegna del prodotto o, in caso di mancata consegna, sino alla risoluzione del contratto), fermo restando che, scaduto tale termine, DATAEXPERT potrà conservare i dati per le finalità e per i periodi massimi di conservazione di cui alle sezioni 4, 5, 6, 7, 8 e 9 della presente informativa e/o, comunque, nei casi stabiliti dal Regolamento e/o dalla legge.
Ulteriori Informazioni

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di comunicazione dei dati; essa è, tuttavia, un requisito necessario per la conclusione del contratto di acquisto tramite i Siti: la mancata comunicazione dei dati comporterà quindi l’impossibilità per l’utente di concludere tale contratto e quindi di fare acquisti tramite i Siti.
 

4. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI DATAEXPERT PER FINALITA’ DI ASSISTENZA/CUSTOMER CARE


DATAEXPERT, in qualità di Titolare Autonomo, tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e di customer care e quindi per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti ovvero per rispondere a reclami, segnalazioni e contestazioni.

La base giuridica di questo trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b, ultimo capoverso, del Regolamento) o, a seconda dei casi, il legittimo interesse di DATAEXPERT (art. 6.1.f) del Regolamento).

Costituisce interesse legittimo di DATAEXPERT rispondere alle richieste di informazioni e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni e/o ai reclami degli utenti dei Siti (a cui, peraltro, DATAEXPERT è tenuta a rispondere, anche in base alla normativa di cui al Codice del Consumo). Tale legittimo interesse di DATAEXPERT coincide inoltre con il legittimo interesse degli stessi utenti dei Siti che effettuano le richieste e/o le segnalazioni e/o le contestazioni e/o i reclami in oggetto e che, quindi, nell’ambito della relazione con DATAEXPERT, si può ritenere che ragionevolmente si aspettino che i loro dati personali siano utilizzati da DATAEXPERT per dare loro un riscontro.

Il legittimo interesse di DATAEXPERT, così individuato, può ritenersi quindi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in ragione di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l’interessato e DATAEXPERT nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.

Lei ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che la riguardano per la finalità in oggetto (i.e. assistenza e customer care).

Per esercitare tale diritto, Lei può contattare DATAEXPERT ai seguenti recapiti: Via email a info@dataexpert.it, oppure alla sede operativa di Dataexpert Srl Via Pomini 92, 21050 Marnate (VA).
Ulteriori Informazioni

Nel caso di esercizio del diritto di opposizione al trattamento dei dati per finalità di assistenza/customer care DATAEXPERT si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per tale finalità, salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Il conferimento dei dati personali per la finalità in oggetto è facoltativo: non esiste, cioè, alcun obbligo legale e/o contrattuale di comunicazione dei dati; tuttavia, data la finalità del trattamento, la mancata comunicazione dei dati e/o l’esercizio del diritto di opposizione può rendere impossibile la risposta alle richieste e/o alle segnalazioni e/o ai reclami e/o alle contestazioni degli utenti, qualora la risposta a tali richieste implichi il trattamento di dati personali dell’utente.

Per questa finalità, DATAEXPERT tratterà i dati dell’utente per il tempo necessario allo svolgimento delle attività richieste e, quindi, segnatamente, per il tempo necessario a fornire le informazioni richieste dall’utente ovvero per rispondere ai reclami e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni presentati dall’utente.
 

5. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI DATAEXPERT PER FINALITA’ DI PREVENZIONE DELLE FRODI NEL CASO DI PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO

DATAEXPERT, in qualità di Titolare Autonomo, tratterà i dati personali degli utenti al fine, nel caso di pagamento tramite carta di credito, degli acquisti effettuati sui Siti, di gestire e possibilmente bloccare le transazioni di pagamento relative a ordini fraudolenti. I dati oggetto del trattamento in questione sono i dati relativi all’ordine e i dati dell’intestatario della carta di credito usata per il pagamento, nel caso in cui DATAEXPERT, al fine di garantire la sicurezza dei pagamenti, richieda all’utente copia della stessa, come indicato nelle condizioni generali di vendita che disciplinano l’acquisto. Il trattamento in oggetto non riguarda i dati riservati della carta di credito (numero della carta, data di scadenza e codice di sicurezza) che, unitamente al nome dell’intestatario della carta, sono acquisiti direttamente dal fornitore dei servizi di pagamento.

La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse di DATAEXPERT (art. 6.1.f) del Regolamento).

Lei ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che la riguardano per la finalità in oggetto (i.e. prevenzione delle frodi in caso di pagamento con carta di credito).

Per esercitare tale diritto, Lei può contattare DATAEXPERT ai seguenti recapiti: Via email a info@dataexpert.it, oppure alla sede operativa di Dataexpert Srl Via Pomini 92, 21050 Marnate (VA).


Per la finalità in oggetto, DATAEXPERT tratterà i dati personali degli utenti per [24 mesi dalla raccolta].
Ulteriori Informazioni

Quanto al legittimo interesse di DATAEXPERT, si segnala all’utente quanto segue:
 
  • costituisce legittimo interesse di DATAEXPERT svolgere un’attività, a fini di prevenzione delle frodi, nel caso di pagamento on line mediante carta di credito, a tutela del proprio interesse imprenditoriale, inclusa la finalità di rispettare i parametri definiti dai circuiti internazionali relativi al numero dei tentativi di pagamento fraudolenti rilevati sui siti di e-commerce. Tale legittimo interesse di DATAEXPERT coincide, inoltre, con il legittimo interesse degli utenti dei Siti, in qualità di potenziali vittime delle frodi, che, come la collettività tutta, hanno, a loro volta, un interesse legittimo a garantire che le attività fraudolente siano scoraggiate e individuate quando si verificano; si può, quindi, ritenere che, nell’ambito della relazione con DATAEXPERT, essi ragionevolmente si aspettino che i loro dati siano trattati anche per finalità di prevenzione delle frodi, a loro stessa tutela e garanzia.
 
  • il conferimento dei dati per la finalità in oggetto (i.e. finalità di prevenzione delle frodi con carta di credito) è facoltativo: non esiste cioè alcun obbligo legale o contrattuale di fornire tali dati per tale finalità; tuttavia, il mancato invio di copia della carta d’identità dell’intestatario della carta di credito con cui è stato effettuato il pagamento, qualora richiesta, comporta la risoluzione del contratto di acquisto concluso tramite i Siti.
 
  • per la finalità in oggetto, DATAEXPERT utilizza anche dati raccolti inizialmente per finalità diverse (e, segnatamente, per consentire la conclusione del contratto di acquisto e la sua esecuzione) il cui ulteriore trattamento per la finalità di prevenzione delle frodi con carta di credito è consentito, in quanto basato sull’interesse legittimo di DATAEXPERT, attesa la compatibilità della finalità in oggetto con la finalità per la quale i dati sono inizialmente raccolti;
 
  • nel caso di esercizio del diritto di opposizione, DATAEXPERT si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali degli utenti per questa finalità, salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi e i diritti e le libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
 

6. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI DATAEXPERT PER FINALITA’ AMMINISTRATIVO-CONTABILI E FISCALI


DATAEXPERT, in qualità di Titolare Autonomo, tratterà i dati degli utenti ai fini dell’esecuzione di obblighi di carattere amministrativo e/o contabile e/o fiscale, connessi al contratto di acquisto concluso tramite i Siti, quali, a titolo esemplificativo, la tenuta delle scritture contabili e l’emissione della fattura di vendita.

La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui DATAEXPERT è soggetta (art. 6.1.c) del Regolamento).

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire a DATAEXPERT di adempiere a obblighi di legge sulla stessa gravanti. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’utente di concludere il contratto di acquisto tramite i Siti.

Per questa finalità, DATAEXPERT tratterà i dati dell’utente sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’effettuazione di ciascun adempimento amministrativo-contabile e fiscale e/o per i tempi di conservazione previsti dalla legge per la conservazione della documentazione relativa.
 
 

7. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI DATAEXPERT AL FINE DI CONSENTIRE ALL’UTENTE L’ESERCIZIO DI DIRITTI

DATAEXPERT, in qualità di Titolare Autonomo, tratterà i dati degli utenti al fine di:
 
  • dare riscontro alle richieste di esercizio del diritto di recesso e/o alle richieste di esercizio della garanzia legale di conformità e/o di altri diritti nascenti dal contratto di acquisto concluso tramite i Siti e/o previsti dalla legge in relazione a tale contratto;
 
  • effettuare le attività che si rivelino necessarie quale conseguenza dell’esercizio di tali diritti e per procedere, se del caso, ai relativi rimborsi;
 
  • ricevere e dare riscontro alle richieste di esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali previsti dal Regolamento e svolgere tutte le attività conseguenti.

La base giuridica di questo trattamento è l’adempimento di obblighi di legge cui DATAEXPERT è soggetta (art. 6.1.c) del Regolamento).

Ulteriori Informazioni

Il conferimento dei dati per la finalità in oggetto è obbligatorio, perché il loro trattamento è necessario per consentire a DATAEXPERT di adempiere a obblighi di legge nonché all’utente di esercitare i diritti che la legge o il contratto gli attribuiscono. L’eventuale rifiuto di conferire i dati per questa finalità comporterà l’impossibilità per l’utente di esercitare tale diritti.

Per questa finalità, DATAEXPERT tratterà i dati sino alla scadenza dei termini di legge previsti per l’esercizio del diritto (termine di prescrizione e/o decadenza) ovvero, nel caso di esercizio di tali diritti, per il tempo necessario alla gestione e alla chiusura della pratica; nel caso di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento, i dati saranno trattati fino all’attestazione, da parte del Titolare del trattamento, di avere adempiuto alla richiesta ovvero fino all’adempimento stesso, a seconda di quale dei due eventi si verifichi per ultimo.
 
 

8. TRATTAMENTO DEI DATI DA PARTE DI DATAEXPERT PER FINALITA’ DI ACCERTAMENTO, ESERCIZIO O DIFESA DI UN DIRITTO

DATAEXPERT, in qualità di Titolare Autonomo, tratterà i dati degli utenti per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in tutte le competenti sedi.

La base giuridica di questo trattamento è l’interesse legittimo (art. 6.1.f) del Regolamento).

Costituisce interesse legittimo del titolare del trattamento esperire mezzi di ricorso per garantire il rispetto dei suoi diritti contrattuali ovvero dimostrare di avere adempiuto agli obblighi nascenti dal contratto con l’interessato o imposti al titolare del trattamento dalla legge. Tale legittimo interesse trova, a sua volta fondamento, nel diritto alla difesa costituzionalmente tutelato. Esso può quindi ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in ragione delle ragionevoli aspettative dello stesso.

L’utente ha, in ogni caso, il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione personale, al trattamento dei dati personali che lo riguardano per la finalità in oggetto (i.e. difesa di un diritto/fini di giustizia).

Per esercitare tale diritto, l’utente può contattare DATAEXPERT ai seguenti recapiti: Via email a info@dataexpert.it, oppure alla sede operativa di Dataexpert Srl Via Pomini 92, 21050 Marnate (VA).

Ulteriori Informazioni


Si segnala all’utente che, in particolare, DATAEXPERT conserverà ed eventualmente utilizzerà i dati:
 
  1. a fini di prova dell’adempimento del contratto di acquisto e/o per avviare o rispondere ad azioni relative a tale contratto davanti a qualsiasi autorità amministrativa e/o giurisdizionale e/o per tutelare i propri diritti nelle fasi propedeutiche del giudizio e/o del procedimento; per questa finalità i dati saranno conservati per [10 anni dalla consegna del prodotto ovvero dalla risoluzione del contratto, nel caso di mancata consegna del prodotto];
 
  1. per provare di aver consentito l’esercizio dei diritti previsti dal Regolamento e/o dalla legge (es: diritto di recesso; garanzia legale) e/o dal contratto di acquisto e di aver effettuato quanto previsto dalla legge e/o dal contratto in merito (es: rimborso, nel caso di esercizio del diritto di recesso);
 
  1. per provare di avere dato riscontro ai reclami e/o alle segnalazioni e/o alle contestazioni degli utenti;
 
  1. nel caso di esercizio dei diritti previsti dal Regolamento, i dati saranno conservati per [5 anni a decorrere dall’attestazione di avere dato riscontro alla richiesta dell’interessato ovvero da tale riscontro, se successivo];
 
  1. nel caso di esercizio di diritti previsti dal contratto di acquisto o dalla legge, i dati saranno conservati per [10 anni, decorrenti dalla chiusura della pratica ovvero dall’effettuazione dell’azione che la definisce] (es: rimborso, in caso di recesso; o consegna del prodotto sostitutivo, in caso di garanzia legale); per chiusura della pratica si intende l’ultima corrispondenza relativa all‘esercizio dei diritti in questione);
 
  1. nel caso di reclami e/o segnalazioni e/o contestazioni, i dati saranno conservati per [tre anni dalla chiusura della pratica], da intendersi come ultima corrispondenza in merito.

Si segnala, inoltre, che:
 
  • il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo: non esiste alcun obbligo di legge o contrattuale che imponga all’interessato di fornire i dati per questa finalità;
 
  • per la finalità in oggetto sono utilizzati dati raccolti inizialmente per una finalità diversa, il cui trattamento ulteriore è consentito in quanto basato sul legittimo interesse del titolare, attesa la compatibilità di tale finalità ulteriore con la finalità iniziale della raccolta, tenuto conto anche del fatto che, nella misura in cui il trattamento sia necessario all’accertamento, all’esercizio e alla difesa di un diritto, il titolare del trattamento è, altresì, esentato dall’obbligo di cancellazione, per espressa previsione del Regolamento;
 
  • nel caso di esercizio del diritto di opposizione, infatti, il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgano sugli interessi, sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
 

9. CATEGORIE DI SOGGETTI A CUI DATAEXPERT COMUNICA I DATI PERSONALI DELL’UTENTE (DESTINATARI)

I dati personali conferiti dall’utente possono essere comunicati da DATAEXPERT alle categorie di destinatari di seguito indicate.

I soggetti a cui DATAEXPERT comunica i dati agiscono in qualità di responsabili esterni del trattamento designati da DATAEXPERT tramite apposito contratto (“Responsabili del Trattamento”)  o di persone autorizzate al trattamento di dati personali sotto l’autorità diretta di DATAEXPERT (“Incaricati”) ovvero, nel caso di terzi di cui il Responsabile del Trattamento si avvalga, in qualità di “Sub-Responsabili”, ai sensi di cui all’art. 28.4 del Regolamento, tranne nei casi in cui il destinatario agisce in qualità di titolare autonomo del trattamento, come, per esempio, nel caso del Payment Service Provider, o anche di titolare autonomo del trattamento, come nel caso dei corrieri.
Ulteriori Informazioni

I dati personali degli utenti possono essere comunicati da DATAEXPERT alle seguenti categorie di destinatari:
 
  • società del gruppo a cui DATAEXPERT appartiene e/ o a dipendenti e/o collaboratori di DATAEXPERT, per lo svolgimento di attività di amministrazione, contabilità e supporto informatico e logistico;
 
  • a società, consulenti o professionisti eventualmente incaricati dell’installazione, della manutenzione, dell’aggiornamento e, in generale, della gestione degli hardware e software di DATAEXPERT, inclusi, i fornitori dei servizi di cloud computing e di chat, e ai terzi di cui essi si avvalgano;
 
  • a società che svolgono attività di supporto logistico e/o di magazzino e/o di confezionamento e/o di spedizione e consegna o ritiro dei prodotti acquistati sui Siti e ai terzi di cui essi si avvalgano;
 
  • al Payment Service Provider e/o all’acquirer e/o a banche al fine di consentire il pagamento degli acquisti effettuati sui Siti ovvero il loro rimborso, se del caso e ai terzi di cui essi si avvalgano;
 
  • a tutti quei soggetti, ivi incluse le pubbliche autorità, che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.
 
  • a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale), qualora la comunicazione risulti necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi contrattuali assunti in relazione agli acquisti tramite i Siti nonché degli obblighi derivanti dalla legge ovvero nel caso di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

L’elenco dei destinatari è disponibile presso la sede di DATAEXPERT.
 
 

10. TRASFERIMENTI VERSO PAESI TERZI

I dati personali degli utenti sono trasferiti da DATAEXPERT, verso i seguenti paesi terzi: India.

Il destinatario di tali dati è Zoho Corporation PVL, LTD, fornitore, insieme con Zoho Corporation B.V., del servizio di chat dei Siti.

Per quanto riguarda il trasferimento dei dati in India, si segnala quanto segue:
 
  • non esiste una decisione di adeguatezza in relazione al livello di protezione dei dati garantito in India;
  • in mancanza di una decisione di adeguatezza, i dati possono essere trasferiti nel paese terzo, solo se sono fornite le garanzie adeguate di cui all'art. 46.2 del Regolamento, tra cui figurano le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione e/o da un'autorità di controllo nazionale;
  • il trasferimento dei dati in India da parte di DATAEXPERT avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo di cui alla "Decisione della Commissione del 5 febbraio 2010 relativa alle clausole contrattuali tipo per il trasferimento di dati personali a responsabili del trattamento stabiliti in paesi terzi a norma della Direttiva 95/46/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio" [notificata con il numero C(2010)/87/UE] e quindi sulla base della conseguente "Autorizzazione ai trasferimenti verso paesi terzi tramite le clausole contrattuali tipo di cui alla decisione della Commissione 2010/87/UE in caso di importatore stabilito in un paese terzo" emessa dal Garante per la Protezione dei Dati Personali con provvedimenti del 27 maggio 2010 e del 15 novembre 2012, ancora in vigore in forza dell’art 46.5 del Regolamento.
 

11. DIRITTO DI OPPOSIZIONE

L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuati per le finalità di cui alle sezioni 4, 5 e 8 della presente informativa e aventi come base giuridica il legittimo interesse del titolare del trattamento.

L’interessato può esercitare il diritto di opposizione contattando DATAEXPERT ai seguenti recapiti: Via email a info@dataexpert.it, oppure alla sede operativa di Dataexpert Srl Via Pomini 92, 21050 Marnate (VA).

Ulteriori Informazioni

Nel caso di esercizio del diritto di opposizione, il titolare del trattamento si astiene dal trattare ulteriormente i dati personali, salvo che egli dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
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12. DIRITTO DI ACCESSO

L’interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento (e quindi da DATAEXPERT) la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni di seguito indicate.

L’interessato può esercitare il diritto di accesso, contattando DATAEXPERT ai seguenti recapiti: Via email a info@dataexpert.it, oppure alla sede operativa di Dataexpert Srl Via Pomini 92, 21050 Marnate (VA).

Ulteriori Informazioni

Nel caso di esercizio del diritto di accesso, l’utente può ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
 
  1. le finalità del trattamento;
  2. le categorie di dati personali in questione;
  3. i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
  4. quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  5. l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o a cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
  6. il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
  7. qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
  8. l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che riguardano l’interessato o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, e almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato;

Qualora i dati personali siano trasferiti in un paese terzo o a un’organizzazione internazionale, l’interessato ha il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento, ai sensi dell’art. 46 del Regolamento.

Il titolare del trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento. In caso di ulteriori copie richieste dall’interessato, il titolare del trattamento può addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell’interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.
 
 

13. DIRITTO DI RETTIFICA

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento (e quindi da DATAEXPERT) la rettifica dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

L’interessato può esercitare il diritto di rettifica contattando DATAEXPERT ai seguenti recapiti [●].
 

14. DIRITTO DI CANCELLAZIONE


L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento (e quindi da DATAEXPERT) la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali, se sussiste uno dei seguenti motivi:
 
  1. i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati;
 
  1. l’interessato si oppone al trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare (e, quindi, nelle ipotesi di opposizione al trattamento per le finalità di cui alle sezioni 4, 5, e 8 della presente informativa);
 
  1. i dati personali sono trattati illecitamente;
 
  1. i dati personali devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento.

L’interessato può esercitare il diritto di cancellazione contattando DATAEXPERT ai seguenti recapiti: Via email a info@dataexpert.it, oppure alla sede operativa di Dataexpert Srl Via Pomini 92, 21050 Marnate (VA).

Ulteriori Informazioni

Se il titolare del trattamento ha reso pubblici i dati personali ed è obbligato a cancellarli, tenendo conto della tecnologia disponibile e dei costi di attuazione, adotta le misure ragionevoli, anche tecniche, per informare i titolari del trattamento che stanno trattando i dati personali della richiesta dell’interessato di cancellare qualsiasi link, copia o riproduzione dei suoi dati personali.

Il diritto di cancellazione non trova applicazione nella misura in cui il trattamento sia necessario:
  1. per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e informazione;
  2. per l’adempimento di un obbligo legale previsto dal diritto dell’Unione o dello Stato membro cui il titolare sia soggetto o per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico ovvero nell’esercizio di pubblici poteri;
  3. per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità pubblica;
  4. a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici, nella misura in cui il diritto di cancellazione rischi di rendere impossibile o di pregiudicare gravemente il conseguimento degli obiettivi di tale trattamento;
  5. per l’accertamento, l’esercizio o la difesa d un diritto in sede giudiziaria.
 

15. DIRITTO DI LIMITAZIONE DI TRATTAMENTO


L’interessato ha diritto di ottenere dal titolare del trattamento (e quindi da DATAEXPERT) la limitazione del trattamento quando ricorre una delle seguenti ipotesi:
 
  • l’interessato contesta l’esattezza dei dati personali per il periodo di tempo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali;
 
  • il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l’utilizzo;
 
  • benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
 
  • l’interessato si è opposto al trattamento nelle ipotesi di trattamento basato sul legittimo interesse del titolare del trattamento, per motivi connessi alla sua situazione particolare (e, quindi, in caso di opposizione al trattamento dei dati per le finalità di cui alle sezioni 4, 5 e 8 della presente informativa), in attesa della verifica in merito all’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell’interessato.


L’interessato può esercitare il diritto di limitazione, contattando DATAEXPERT ai seguenti recapiti: Via email a info@dataexpert.it, oppure alla sede operativa di Dataexpert Srl Via Pomini 92, 21050 Marnate (VA).

Ulteriori Informazioni

Se il trattamento è limitato, i dati personali oggetto della limitazione sono trattati, salvo che per la conservazione, solo con il consenso dell’interessato o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell’Unione o di uno Stato membro.

L’interessato che ha ottenuto la limitazione del trattamento è informato dal titolare del trattamento prima che detta limitazione sia revocata.

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16. DIRITTO ALLA PORTABILITA’ DEI DATI


L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti, qualora:
 
  1. il trattamento si basi sul consenso dell’interessato o su un contratto;
  2. il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati.

L’interessato può quindi esercitare il diritto in oggetto in relazione alle finalità di cui alle seguenti sezioni della presente informativa: 3.

L’interessato può esercitare il diritto alla portabilità, contattando DATAEXPERT ai seguenti recapiti: Via email a info@dataexpert.it, oppure alla sede operativa di Dataexpert Srl Via Pomini 92, 21050 Marnate (VA).


Ulteriori Informazioni

Nell’esercitare il suo diritto alla portabilità dei dati, l’interessato ha il diritto di ottenere la trasmissione diretta dei dati personali da un titolare del trattamento all’altro, se tecnicamente fattibile.

L’esercizio del diritto alla portabilità lascia impregiudicato il diritto alla cancellazione.

Il diritto alla portabilità non deve ledere i diritti e le libertà altrui.
 
 

17. TEMPI E MODALITA’ DI RISPOSTA IN CASO DI ESERCIZIO DEI DIRITTI DELL’INTERESSATO

Il titolare del trattamento fornisce all’interessato le informazioni circa le azioni intraprese in relazione a una richiesta di esercizio dei diritti riconosciuti dagli artt. da 15 a 22 del Regolamento (i.e. diritto di accesso, diritto di rettifica, diritto di cancellazione, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione) e di cui alle sezioni 11, 12, 13, 14, 15 e 16 della presente informativa (“Diritti dell’Interessato”), senza ingiustificato ritardo  e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine può essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il titolare del trattamento informa l’interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se l’interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, le informazioni sono fornite, ove possibile, con mezzi elettronici, salvo diversa indicazione dell’interessato.
Ulteriori Informazioni

Se non ottempera alla richiesta dell’interessato, il titolare del trattamento informa l’interessato senza ritardo, e al più tardi, entro un mese dal ricevimento della richiesta, dei motivi dell’inottemperanza e della possibilità di proporre un reclamo a un’autorità di controllo e di proporre ricorso giurisdizionale.

Le comunicazioni in risposta all’esercizio dei Diritti dell’Interessato e le azioni intraprese sono gratuite. Se le richieste dell’interessato sono manifestamente infondate o eccessive, in particolare per il loro carattere ripetitivo, il titolare del trattamento può:
 
  1. addebitare un contributo spese ragionevole, tenendo conto dei costi amministrativi sostenuti per fornire le comunicazioni o intraprendere l’azione richiesta;
  2. rifiutare di soddisfare la richiesta.

Quando il titolare del trattamento nutra ragionevoli dubbi circa l’identità della persona fisica che presenta la richiesta relativa ai Diritti dell’Interessato può richiedere ulteriori informazioni necessarie per confermare l’identità dell’interessato.
 

18. DIRITTO DI PROPORRE RECLAMO A UN’AUTORITA’ DI CONTROLLO

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, l’interessato che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, segnatamente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo in cui si è verificata la presunta violazione. L’autorità di controllo a cui è stato proposto il reclamo informa il reclamante dello stato o dell’esito del reclamo, compresa la possibilità di un ricorso giurisdizionale.