Per conoscere la gamma di prodotti compatibili con un device, è necessario cercare il proprio dispositivo al seguente link.

Sulla pagina del prodotto desiderato è possibile consultare tutte le compatibilità, è sufficiente cercare marca e quindi modello di dispositivo nella sezione dedicata.

La gamma dedicata al mondo moto è consultabile nel sito www.interphone.com

In alcuni casi le istruzioni sono scaricabili direttamente dalla pagina prodotto sul sito; qualora non siano disponibili, è possibile richiederle al team Cellularline.

I caricabatterie USB sono universali in quanto sono tutti in grado di fornire una carica base a tutti i dispositivi con connettore compatibile. Tuttavia, per essere sicuri di avere le prestazioni ottimali per il proprio telefono (uguali a quelle del caricabatterie in dotazione col dispositivo) è necessario utilizzare un caricabatterie specifico, studiato appositamente per ogni marca.

Per facilitare la tua scelta, abbiamo creato un’ampia offerta di caricabatterie dedicati specifici per Samsung, per Apple, per Huawei o per altre marche di telefoni.

Un caricabatterie universale o generico, anche se Fast Charge, offre una performance di carica base alla maggior parte dei telefoni in commercio. Per carica base si intende una carica sensibilmente più lenta rispetto alla carica garantita da quella di un caricabatterie dedicato. Un caricabatterie specifico per una marca/modello, di contro, garantisce le medesime del caricabatterie originalmente in dotazione col telefono.

La tecnologia Qi è uno standard di carica Wireless sviluppato dal consorzio Qi Wireless Power Consortium.

La carica Wireless funziona con i telefoni compatibili con lo standard di carica Qi.
Per maggiori informazioni fare riferimento alle compatibilità indicate nella pagina web dei caricabatterie senza fili Cellulaline o verificare direttamente dal manuale di istruzioni del telefono.

La carica Wireless, sia standard che fast, è generalmente più lenta della carica a filo.

Sì, i caricabatterie caricano anche gli smartphone con le custodie.
L’importante è che non ci siano elementi all’interno della custodia, sulla superficie del dispositivo che entra in contatto con il caricabatterie.
Inoltre, per garantire una carica stabile e veloce anche con le custodie più spesse Cellularline ha sviluppato caricabatterie Wireless due volte più efficienti rispetto al minimo richiesto dallo standard QI.

No. Serve un caricabatterie da rete molto potente.
Per i caricabatterie Wireless venduti senza alimentare, occorre:
a) usare il caricabatterie del telefono (quello nella confezione d’acquisto);
b) un caricatore da rete con le specifiche indicate sulla confezione del caricabatterie wireless.

Generalmente no, in quanto non ci devono essere parti metalliche fra lo smartphone e il caricabatterie Wireless.

Il tempo di ricarica tramite caricabatterie portatile varia in base al dispositivo che si vuole ricaricare. Normalmente, con un uno smartphone in standby, il tempo può variare da 1 a 3 ore.

Il numero di ricariche effettuabili dipende da diversi fattori esterni.
Ad incidere sono il tipo di telefono, la dimensione della sua batteria e l’utilizzo che se ne fa durante la carica.
Ad esempio, se si continua ad utilizzare il telefono durante la carica (app, musica, facebook, internet, video, …), il consumo di energia aumenta, i tempi di carica si allungano e il caricabatterie portatile esaurisce prima la sua riserva.

Dipende dal dispositivo che si sta usando e se è in funzione o in standby.

Sì. Grazie alla porta USB, possono ricaricare qualsiasi dispositivo. Per valutare le performance di carica, fare rifermento alle informazioni contenute sulla confezione o sulla pagina internet di ogni singolo caricabatterie portatile.

Si può usare la porta USB del PC, il caricatore USB del telefono o un caricatore USB di Cellularline.

A seconda del modello, in generale sono presenti 4 led che rappresentano la percentuale di carica.

Per avere le prestazioni corrette per il mio dispositivo, devo assicurarmi che:

• Il connettore sia adatto al mio dispositivo;
• Che la sezione del cavo sia sufficiente al passaggio della corrente necessaria per la carica veloce;
• Che il cavo permetta la comunicazione dati, necessaria per attivare la carica Adattiva Samsung, la carica Power Delivery, la carica Qualcomm Quick Charge e Huawei Fast Charge.

Con Cellularline la scelta è facile visto che tutti i nostri cavi sono sempre compatibili con gli standard di carica più evoluti.

Per iPhone, iPad e i dispositivi dotati di porta di carica Apple Lighting, è necessario utilizzare cavi certificati Made for iPhone e/o Made for iPad.
La certificazione è emessa da Apple e garantisce che il cavo sia costituito da componenti originali e offra le migliori performance possibili.

Un dispositivo Apple è in grado di riconoscere se un cavo è certificato. Può accadere che il dispositivo, riconosciuta la non idoneità del cavo USB, disabiliti il collegamento con il cavo stesso.

Consigliamo di trovare una posizione in cui il vetro non è curvo.

Il dispositivo prevede la modalità di abbinamento, se non attivata non sarà possibile collegare alcun dispositivo. Pertanto, consigliamo di ripetere la procedura di abbinamento, seguendo le indicazioni del manuale.

Consigliamo di procedere con l’abbinamento dei due dispositivi seguendo le istruzioni riportate sul manuale.
In particolare, occorre assicurarsi di:
- aver spento/disabilitato il Bluetooth sul vecchio telefono;
- disabilitare il Bluetooth sul nuovo telefono e riabilitarlo solo dopo aver precedentemente portato il dispositivo in modalità “abbinamento”

Se non si sente l’interlocutore, assicurarsi di aver impostato sul proprio telefono l’uscita audio “auricolari”.
Se il problema persiste è consigliabile recarsi presso il rivenditore presso cui ha effettuato l’acquisto.
Oppure contattare il nostro Customer Care accedendo al seguente Form di Contatto se l’acquisto è stato effettuato su www.cellularline.com

Verificare prima di tutto di aver aumentato il volume sia dal telefono che dal dispositivo Bluetooth.
Se il volume del prodotto è al massimo e la conversazione è impercettibile, potrebbe trattarsi di un difetto dell’auricolare, pertanto il prodotto rientra nei parametri della garanzia.

Il settaggio del volume è standard e non è possibile regolarlo. Consigliamo di provare a soffiare all’interno del foro in corrispondenza del microfono, in modo da eliminare eventuali depositi di polvere che occludono il foro.

La distanza di funzionamento fa riferimento ad una connessione senza barriere tra dispositivo Bluetooth e smartphone. Tenere il telefono in tasca /barriere (muri, oggetti, vetrate ecc…) può incidere sulla portata massima nonché sulla stabilità del segnale.

E’ possibile seguire passo passo i videotutorial sul nostro canale YouTube: www.youtube.com/cellularlineofficial

La formazione di bolle è provocata dai residui di polvere o altre impurità depositati sullo schermo.
Se lo schermo viene pulito secondo le indicazioni riportate sulle istruzioni, i residui di accumuli d’aria sono facilmente removibili strofinando sullo schermo il pannetto in microfibra.
Come riportato dalle istruzioni, gli accumuli d’aria provocati da impurità o depositi di polvere sono impossibili da rimuovere.

Molti smartphones hanno lo schermo radiale, cioè in prossimità dei bordi del display fino al bordo del telefono sono presenti delle curvature.
Il problema è che queste curvature differiscono a seconda dello smartphone per pochi decimi di millimetro, pertanto l’effetto può essere diverso da smartphone a smartphone, impedendo ai vetri temperati di aderire perfettamente alla superficie del display provocando così il loro sollevamento.
Il sollevamento del vetro comporta infiltrazioni di polvere, le quali dopo un breve periodo di utilizzo provocherebbero il distaccamento completo del prodotto dalla superficie dello schermo, così venendo meno la sua funzione protettiva; per questo Cellularline ha scelto di ridurre le dimensioni dei vetri temperati per garantire un utilizzo corretto e duraturo del prodotto su tutti gli smartphone/iPhone in commercio.

Questo alone solamente è visibile a display spento, non influisce sulla funzionalità e soprattutto sulla capacità di protezione lo schermo, anzi: si tratta di un effetto dovuto ad uno speciale trattamento che garantisce una risoluzione ottimale dello schermo e una perfetta sensibilità del touch screen.